для сайта FABREEX (https://fabreex.ru)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является юридически обязывающим договором, заключенным между владельцем администратором интернет-ресурса (сайт) FABREEX (https://fabreex.ru), именуемым в дальнейшем «Администрация» («Исполнитель») и Вами, как физическим лицом, пользователем интернет-ресурса (сайта), именуемым в дальнейшем «Пользователь», и регламентирующим порядок предоставления услуг Пользователям настоящего интернет-ресурса FABREEX (https://fabreex.ru) , (далее – Сайт).
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Администрация» или «Продавец» - ООО «ФАБРИКС», ИНН 7720303570, КПП 715301001, ОГРН 1157746459375, юридический адрес: 301605, Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. Тульская, д.1, цех 13, комната 11 (часть) / этаж 2, в лице Генерального директора Радель Павла Александровича, действующего на основании Устава.
«Сайт» - совокупность программных и аппаратных средств, расположенная в сети Интернет по адресу https://fabreex.ru, обеспечивающая информационное и технологическое взаимодействие между Администрацией и Пользователями.
«Пользователь» - Пользователем по настоящему Соглашению признается физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения путем регистрации в установленном порядке на Сайте и/или путем продолжения использования функциональных возможностей Сайта. Пользователь может производить действия, используя функционал Сайта, в качестве Покупателя или Продавца с соответствующей записью в Личном кабинете Пользователя.
«Личный кабинет» - Совокупность защищённых файлов Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
«Соглашение» - Настоящее Пользовательское соглашение, которое является публичной офертой.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Соглашение признается публичной офертой.
Размещение настоящего Соглашения на Сайте приравнивается к получению Пользователем публичной оферты.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента ознакомления с условиями Соглашения и выражения Пользователем согласия с его условиями при осуществлении регистрации личного кабинета Пользователя на Сайте и/или совершения Пользователем действий, направленных на дальнейшее использование функциональных возможностей Сайта.
Регистрируясь на Сайте или продолжая использовать его функциональные возможности, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, то есть выражает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если Пользователь не достиг 18-летнего возраста или возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством своей страны, ознакомиться с данным Соглашением, а также с Правилами пользования сайтом и Политикой конфиденциальности и зарегистрировать Личный кабинет должны его родители или иные законные представители. При использовании Сайта и регистрации на Сайте Пользователь подтверждает, что он (его родители или иные законные представители) ознакомились, поняли и согласны со всеми условиями настоящего Соглашения, а также с Правилами пользования сайтом и Политикой конфиденциальности. Если Вы (Ваши родители или иные законные представители) не согласны с условиями настоящего Соглашения, Правилами пользования сайтом или Политикой конфиденциальности, просим Вас покинуть страницу Сайта и не использовать его функционал, не регистрировать аккаунт и не вносить платежи за услуги, предоставляемые на Сайте.
Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Запрещается воспроизводить или использовать в любой форме все
материалы или их часть, за исключением использования в личных некоммерческих целях. При воспроизведении части материала в личных некоммерческих целях Пользователь обязан указать Сайт (название и адрес) в качестве источника указанного материала.
Действующая редакция настоящего Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://fabreex.ru
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
По настоящему Соглашению Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сайта, организации и техническому обеспечению деловых контактов Пользователя в сфере предоставления услуг в области реализации товаров народного потребления поименованных на Сайте (далее – Услуга).
Услуга предоставляется Администрацией, в онлайн-режиме с использованием функциональных возможностей Сайта.
Администрация не принимает участие и не несет ответственность по договоренностям и обязательствам возникшим с отношении третьих лиц, а также между Пользователями в процессе использования Сайта.
В процессе использования Сайта Пользователь обязуется действовать осмотрительно и добросовестно, а также строго в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для получения Услуги Пользователь должен зарегистрироваться на Сайте, создав «Личный кабинет», а также выполнив в дальнейшем регистрационные действия, требуемые для получения возможности использования функционала Сайта приняв необходимые Договора-оферты и иные предусмотренные Администрацией юридически значимые документы..
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ.
Обязанности Администрации.
Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 3.1 настоящего Соглашения. Доступ к Сайту предоставляется путем присвоения Пользователю Учетной информации в течение 1 (одного) рабочего дня с даты регистрации последнего на Сайте.
Предоставлять Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.
Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя, если иное не предусмотрено Настоящим Соглашением, Договором-офертой или Политикой конфиденциальности при работе с персональными данными Пользователей (https://fabreex.ru/info/privacy-policy/), далее - Политика.
Обеспечивать круглосуточную доступность к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.
Администрация имеет право:
В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, или иных принятых Пользователем юридически значимых документов Сайта, направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия, или иные условия, Администрация имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователя к Профилю Пользователя и аннулировать Профиль Пользователя без предоставления каких-либо компенсаций, выплат или возмещений.
Осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, пропагандирует:
ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью;
призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств;
содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав.
Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям пользователей Сайта.
Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователь имеет право:
Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.
Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Администрацию.
Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте.
Обратиться в службу поддержки для блокирования своего Профиля.
Пользователь обязан:
Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента использования Сайта.
Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Сайта, третьим лицам.
Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.
Не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.
Не размещать в Профиле информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.
Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.
Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:
– содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
– нарушает права несовершеннолетних лиц;
– является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
– содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
– содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
– пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
– содержит экстремистские материалы;
– пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
– содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь,
государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;
– содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
– носит мошеннический характер;
– а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства РФ.
Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.
Не пытаться уклоняться от исполнения размещенных на Сайте условий, соглашений и Договоров-оферты, в том числе в части касающейся оплаты услуг Администрации Сайта.
Пользователю ЗАПРЕЩЕНО:
Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.
Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией.
Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Администрацией.
Размещать коммерческую и политическую рекламу вне специальных разделов Сайта, установленных Администрацией.
Размещать любую информацию, которая, по мнению Администрации, является нежелательной, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.
Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и используя его функционал, он:
Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать функционал Сайта при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут:
- копировать или изменять программное обеспечение;
- создавать программы, производные от программного обеспечения;
- проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ;
-осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых Сайтом.
В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Администрации разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой Конфиденциальности (защиты и обработки персональных данных) по адресу: https://fabreex.ru/info/privacy-policy/
РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В целях использования Сайта, предоставляемого Администрацией по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте по адресу: (https://fabreex.ru/auth/ ).
Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной. При регистрации Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением на обработку персональных данных (Приложение №1) и Политикой Конфиденциальности (защиты и обработки персональных данных) в соответствии с п. 5.4.3. Настоящего Соглашения.
При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты) и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя, фото, пол, дату и место рождения и иные данные предусмотренные регистрационной формой. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
После предоставления информации, указанной в пункте 6.3., настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через нажатие на ссылку подтверждения регистрации в сообщении, отправленном на указанную им электронную почту.
По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной записи (информации), что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано им на Сайте под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без его согласия и ведома и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации. Администрация не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
Для начала работы с Сайтом Пользователь должен ввести в соответствующем разделе Сайта свою Учетную информацию (логин, пароль).
Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации в установленном порядке.
СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.
Оплата услуг Сайта предоставляемых для Пользователей использующих функционал Сайта для поиска и заказа товара НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА и предоставляется БЕСПЛАТНО, а именно, Пользователь оплачивает выбранный им товар, а также его доставку, по стоимости указанной в соответствующем объявлении без оплаты дополнительных комиссий Администрации Сайта. Порядок доставки товара регулируется разделом 8 настоящего Соглашения.
Оплата товара и доставки товара осуществляется одним из возможных способов, указанным на Сайте, в порядке предварительной оплаты, то есть до момента начала передачи товара Покупателю. Оплата услуг осуществляется в российских рублях по ценам, указанным в соответствующем разделе Сайта.
Способы оплаты товара размещенного на Сайте:
Безналичный расчёт (оплата по счету)
После оформления заказа, для Вас, будет сформирован счёт на оплату, который вы можете распечатать и оплатить платежным поручением. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа. Все необходимые отчетные документы (оригинал счёта на оплату, УПД и т. п. ) выдаются вместе с заказом при его получении. (Отгрузка заказов для Юр. лиц и ИП возможна только при наличии печати или доверенности.)
Оплата наличными в пункте самовывоза
Оплата наличными денежными средствами в кассу пункта самовывоза товаров. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей существует ограничение на внесение наличных (не более 100 тыс. руб. по одному договору).
Оплата банковской картой в пункте самовывоза
Предусмотрена оплата товаров банковской картой через терминал размещенный на складе компании (не более 100 тыс. руб. по одному договору).
Банковской картой на сайте FABREEX (https://fabreex.ru)
Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра Сбербанка с использованием банковских карт следующих платежных систем следующим образом:
Добавить товар в корзину;
Перейти в корзину по ссылке, или нажав в всплывающем окне «Перейти в корзину», или перейдя по кнопке «Открыть корзину»;
Выбрать способ получения: «Курьером», «Самовывоз», «Транспортная компания» или «Доставка в другую транспортную компанию»;
Если вы выбрали способ доставки «Курьером», заполните поля: «Город», «Адрес», далее выберите удобный способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
Если вы выбрали «Самовывоз», выберите удобный способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
Если вы выбрали способ доставки «Транспортная компания», выберите одну из трех предложенных транспортных компаний и заполните поля: «Город», «Адрес», далее выберете удобный способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
Если вы выбрали способ доставки «Доставка в другую транспортную компанию», заполните поля «Наименование транспортной компании», «Город», «Адрес», далее выберите удобный способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты.
Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Заполните поле e-mail (для получения чека), номер и срок действия банковской карты, а также код CVC2/CVV2 (находится на обратной стороне карты и состоит из трех цифр) и нажмите оплатить. При необходимости, подтвердите платеж SMS-кодом. После обработки платежа на указанный адрес электронной почты поступит чек.
ДОСТАВКА ТОВАРА.
Стоимость услуг по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Пользователем отдельно. Стоимость доставки Товара рассчитывается при оформлении Заказа. Окончательная стоимость Заказа формируется из стоимости Товара и стоимости услуг по его доставке.
Доставку товара осуществляют специализированные компании с которыми у Администрации заключён соответствующий договор.
Оформление Пользователем Заказа осуществляется в порядке, установленным интерфейсом Сайта, или посредством оформления Заказа путем обращения по телефону Контакт-центра. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь заполняет электронную форму Заказа на Товар и направляет сформированный Заказ Администрации посредством интерфейса Сайта. Конкретные сроки доставки (временные интервалы), дата и адрес доставки Заказа могут быть согласованы дополнительно Пользователем с оператором Контакт-центра при подтверждении Заказа.
При оформлении Заказа из нескольких Товаров Пользователю может предоставляться возможность оформить доставку одного Заказа в несколько этапов. При выборе Пользователем доставки одного Заказа в несколько этапов стоимость услуг по доставке рассчитывается в зависимости от фактического количества доставок.
Оформление Пользователем Заказа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оплаты и доставки (получения) товара, а также безакцептное принятие всех Договоров, соглашений и иных юридически значимых документов размещенных на Сайте.
В момент Оформления Заказа Пользователь подтверждает, что:
информация о Товарах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах, обязательное доведение которой до потребителя, предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей.
При передаче заказанных Товаров Пользователю (Получателю), являющемуся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Перевозчик вправе потребовать предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, а также расхождения указанных данных с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, Товар Пользователю (Получателю) не передается. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Администрацией и Пользователем. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
В случае отсутствия Пользователя (Получателя) по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания представителя Перевозчика на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут представитель Перевозчика вправе покинуть адрес доставки без вручения посылки с Заказом Пользователю (Получателю). В этом случае Перевозчик не несет ответственности за просрочку организации курьерской доставки и/или неисполнение доставки.
В случае невозможности доставки «до двери» Пользователь (Получатель) обязуется обеспечить возможность вручения Товара с учетом пропускной системы на территории с ограниченным доступом. Перевозчик не несет ответственность за невозможность вручения Товара Пользователю (Получателю) и приема денежных средств на территории с ограниченным доступом, если Пользователь (Получатель) не обеспечил соответствующий доступ.
Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи Товара и проставления Пользователем (Получателем) подписи в бланке доставки.
При принятии Товара Пользователь (Получатель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Пользователь (Получатель) расписывается в бланке доставки. Подпись в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Пользователем не заявлено и Продавец и Администрация полностью и надлежащим образом выполнили свою обязанность по договору купли-продажи, в том числе в соответствие с Законом "О защите прав потребителей" предоставил Пользователю в письменной форме информацию о Товарах Заказа, а также информацию о порядке и сроках возврата Товаров. После приемки Товара Пользователем (Получателем) Администрация не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.
Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, в частности с использованием планшетов для формирования факсимильной подписи.
В случае принятия Товара с использованием автоматизированных пунктов выдачи Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений, и в случае обнаружения каких-либо указанных выше несоответствий сообщить о них Администрации в течение 2 (Двух) часов с момента ввода полученного уникального кода, введенного Пользователем при получении Товара с использованием автоматизированного пункта выдачи. По истечении данного срока Товар считается принятым Получателем, и Администрация не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.
В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица) Пользователь-Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на надлежащий Товар в ассортименте, предусмотренном заказанному Товару, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные с Продавцом и Администрацией. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Пользователя-Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар и за его доставку, подлежат возврату в течение 30 (тридцати) дней с момента направления Продавцом Пользователю уведомления о невозможности осуществить замену Товара. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата доставки.
ОТМЕНА ЗАКАЗА, ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Отмена Заказа Продавцом:
Если Пользователь не оплатил Заказ в соответствии с разделом 7 Соглашения;
Если Администрации не удалось связаться с Пользователем по указанным им контактным данным;
Если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);
Отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден;
В иных случаях, когда Администрация не может исполнить Заказ;
Отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях.
Отмена Заказа Пользователем:
Пользователь может отменить Заказ в случае, если Заказ еще не передан в доставку, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его на Сайте (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка), либо по звонку в службу поддержки по телефону +7000000000. Пользователь может отменить только весь Заказ целиком. Отмена приобретения части Товаров, включенных в Заказ, невозможна;
После передачи Заказа в доставку, отмена Заказа невозможна.
Отказ Пользователя от Заказа:
Пользователю предоставляется возможность при получении Заказа (в случае доставки его курьером) отказаться, как от Заказа целиком, так и частично, если право на частичный отказ от Заказа предоставлено Продавцом или Администрацией.
Продавец вправе удержать с Пользователя стоимость оказанной ему услуги по доставке Товара, указанной в Заказе (либо потребовать от Пользовател их оплаты на расчетный счет Продавца (Администрации)) в следующих случаях:
В случае отказа Пользователя от Заказа или его части при получении, если такой отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара или несоответствием заказанному ассортименту (пересортица);
В случае уклонения Пользователя (получателя) от получения Заказа и/или неявки в пункт выдачи заказов;
В случае не предоставления Пользователем (получателем) документа, удостоверяющего личность.
Пользователь вправе предъявить Администрации требования о возврате денежных средств, оплаченных за Заказ только при наличии одновременно двух условий:
Оплаченный Пользователем Заказ не был доставлен (не получено уведомление о готовности Заказа к выдаче) в сроки, предусмотренные Заказом;
Пользователь направил Продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с нарушением Продавцом обязательств передать Заказ в установленный срок.
В этом случае возврат денежных средств производится Администрацией в сроки, предусмотренные Законом “О защите прав потребителей”.
Возврат Пользователем Товара:
Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. Данные Администрации (Продавца) Товара предоставляются Пользователю в интерфейсе оформления Заказа на Сайте, а также отправляются по электронной почте вместе с подтверждением оформления Заказа. По истечение 7 (семи) календарных дней с даты получения Пользователем Товара, Пользователь, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием непосредственно к Администрации (Продавцу).
Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, перечень которых установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Интеллектуальная собственность Администрации
Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администрацией и размещенное ей на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Администрации или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администрацией, дающее ей право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности,а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.
Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администрации или направленные на нарушение прав Администрации на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 10.1.1 Соглашения, влечет за собой для Пользователя уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Пользователем положений п. 10.1.1. и 10.1.2. Соглашения, Администрация вправе осуществить действия по удалению Профиля Пользователя из Базы данных без выполнения условий Соглашения о направлении предупреждения, незамедлительно.
Интеллектуальная собственность Пользователя и третьих лиц
Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Пользователем на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Пользователя или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.
Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Администрации, связанных размещенными им материалами, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Администрации претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, которые последняя понесла в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы данных.
Принимая во внимание, что Сайт является общедоступным, а Пользователь не гарантирует, что размещаемые или предоставляемые на Сайте материалы являются свободными от требований третьих лиц, в случае, если Пользователь является правообладателем (или его правопреемником) на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, и его права тем или иным образом нарушаются с использованием Сайта, применяется следующая схема урегулирования претензий третьих лиц:
в адрес Исполнителя по электронной почте на адрес ru@fabreex.ru направляется претензия, содержащая информацию об объекте интеллектуальной собственности, права на который принадлежат заявителю и который используется незаконно посредством Сайта, с приложением документов, подтверждающих правомочия заявителя, данные о правообладателе и копия доверенности на действия от лица правообладателя, если лицо, направляющее претензию, не является руководителем компании правообладателя или непосредственно физическим лицом – правообладателем. В претензии так же указывается адрес страницы Сайта, которая содержит данные, нарушающие права, и излагается полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено правообладателем);
Администрация, в свою очередь, обязуется рассмотреть надлежаще оформленную претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее получения и уведомить заявителя о результатах ее рассмотрения. В том числе Администрация вправе запросить дополнительные документы, свидетельства, данные, подтверждающие законность предъявляемой претензии. В случае признания претензии правомерной, Администрация примет все возможные меры, необходимые для прекращения нарушения прав заявителя. При этом Пользователь, предъявляя претензию в адрес Администрации, заявляет и гарантирует, что в случае возникновения претензий со стороны третьих лиц (других Пользователей), связанных с нарушением их прав (в том числе потребительских прав) в отношении удаленной/блокированной информации и/или данных, заявитель принимает все необходимые меры по урегулированию претензий, а также возможных споров, в том числе судебных, а также, в случае возникновения у Администрации убытков, возместит их в полном объеме.
Пользователь, размещая на Сайте объекты интеллектуальной собственности, автором или правообладателем которых он является (далее - Объекты), безоговорочно соглашается с положениями настоящего пункта и разрешает Администрации на безвозмездной, неисключительной основе использовать указанные объекты интеллектуальной собственности в рекламных/информационных и иных некоммерческих целях, в том числе следующими способами: Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право осуществлять распространение Объектов, воспроизведение Объектов, публичный показ Объектов, право на доведение до всеобщего сведения Объектов, таким образом, что любое лицо может получить доступ к Объектам из любого места и в любое время по собственному выбору в том числе посредством сети Интернет, в том числе на Сайте, в социальных сетях, без ограничения, но не нарушая законодательство РФ, на страницах Исполнителя, используя в том числе, но не ограничиваясь: в подборках работ Пользователей, в составе иных обобщающих постов, рейтингов, в статьях и обзорах и иными способами, отвечающими целям, указанным в настоящем пункте настоящего Соглашения. Администрация обязуется при каждом использовании Объектов указывать автора Объекта в том виде, как он указан на Сайте. Предоставление указанных прав осуществляется на безвозмездной основе, что означает, что Пользователь не вправе требовать от Администрации выплаты вознаграждения за использование Объектов указанными в настоящем пункте Соглашения способами и/или в указанных целях.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администрация не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Администрации. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.
Администрация не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации.
Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Владелец Сайта не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.
Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
– неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
– сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
– отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными
организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными
организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
– других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
– выполнения работ, указанных в пунктах 8.5 и 8.6 настоящего Соглашения.
Администрация имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением его работы, по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Администрацией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
Администрация не несет ответственности за нарушение Пользователем Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Администрация закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей. Администрация не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление информации либо удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Сайте. После удаления персональной страницы Пользователь теряет права доступа к персонализированным страницам Сайта.
Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии с Политикой конфиденциальности и пр. 1 к соглашению.
С момента регистрации и создания Личного кабинета Пользователем, Администрация получает доступ к информации, составляющей персональные данные Пользователя, в частности, сведения о его фамилии, имени, отчестве, телефоне, адресе электронной почты и иные сведения вносимые Пользователями при регистрации или оплате услуг.
Принимая настоящее Соглашение, Пользователь (его родитель или иной законный представитель от его имени, если Пользователь является несовершеннолетним) принимает решение о предоставлении своих персональных данных своей волей и в своем интересе и дает согласие на их обработку, сбор, хранение, использование, распространение (передачу) и публикацию Администрацией и ее бизнес-партнерами.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством в области персональных данных с целью, определенной настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности.
Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, улучшения качества предоставляемых услуг, для исполнения обязательств по настоящему Соглашению, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей), а также в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
Администрация при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам и/или своим бизнес-партнерам, которым эта информация необходима для предоставления Услуги Пользователю, улучшения качества Услуг, и гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Пользователя и безопасности персональных данных при их обработке.
Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
В случае возникновения споров между Пользователем и Администрацией по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Администрацией только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Администрацией в результате использования\предоставления Услуг, применяется следующий претензионный порядок:
Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Администрации, направляет последнему по электронной почте ru@fabreex.ru претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Администрации в письменном виде посредством отправки по почте или с курьеромпо адресу по адресу: 301605, Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. Тульская, д.1, цех 13, комната 11 (часть) / этаж 2;
в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Администрация обязана изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты и почтовому адресу, указанному в претензии Пользователем;
в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 13.4 Соглашения;
Администрацией не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.
Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Администрация вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Московской области, либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Обращения, предложения и претензии физических лиц к Администрации в связи с настоящим Соглашением, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены в адрес: ООО «ФАБРИКС», ИНН 7720303570, КПП 715301001, ОГРН 1157746459375, юридический адрес: 301605, Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. Тульская, д.1, цех 13, комната 11 (часть) / этаж 2, Генеральному директору Радель Павла Александровича, на электронную почту: ru@fabreex.ru
При обращении Пользователя по телефону в службу поддержки Сайта осуществляется аудиозапись разговора.
Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.
Неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения является Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, ознакомиться с которыми можно по адресу: https://fabreex.ru/info/privacy-policy/.
Уважаемые клиенты!
На данный момент на сайте ведутся технические работы.
Наличие товара и цены, пожалуйста, уточняйте у менеджеров.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
