1. Как получить образцы продукции?
Заказать образцы можно у менеджера компании по телефону, электронной почте или через форму обратной связи. Также вы самостоятельно можете приехать в офис, получить образцы и консультацию специалиста.

2. Как сделать заказ?
Заказ можно сделать по телефону +7 (495) 105 90 15, отправить на электронную почту ru@fabreex.ru или воспользоваться формой обратной связи. 

3. Что делать, если при получении заказа обнаружился брак?
При обнаружении брака вам нужно обратиться к персональному менеджеру, предоставить фотографии, описание брака и метраж.

4. Какие есть способы доставки?
Вы можете самостоятельно забрать заказ на нашем складе или заказать доставку. Доставка по Москве выполняется нашими водителями в пределах МКАД по фиксированной цене, а за МКАД по отдельному тарифу. По территории РФ осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией, имеющей представительство в г. Москве. Срок и стоимость доставки определяются тарифами транспортной компании.

5. Как можно оплатить за товар?
Мы работаем по 100% предоплате 100% безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет компании или картой на сайте, либо вы можете оплатить заказ при получении на складе нашей компании с помощью банковской карты или наличными. Об оплате счета желательно предупредить нас заранее, чтобы мы смогли запланировать поставку Вашего заказа.

6. Предоставляете ли вы скидки на товар?
Скидки на товар предоставляются учитывая объем заказа, а также на сайте fabreex.ru действуют постоянные акции и скидки.

7. Какова минимальная партия заказа?
Мы работаем от 1 м. Однако стоит учитывать, что цена ткани меняется в зависимости от количества выбранных вами погонных метров.

8. Все ли представленные в каталоге товары имеются в наличии?
Информация о наличии товара по каждой позиции синхронизируется с актуальными остатками на складе. Все действия производятся в автоматическом режиме.

9. Сколько времени требуется для обработки заказа через сайт?
После поступления заказа менеджеру компании обработка занимает до 30 минут.

10. Как ухаживать за изделиями из нашего трикотажа?
Рекомендации по уходу за трикотажем вы найдете в таблице ниже:

11. Как ухаживать за изделиями из нашего трикотажа?
Рекомендации по уходу за трикотажем вы найдете в таблице ниже:
Деликатная барабанная сушка при пониженной температуре 60 °C, уменьшенных продолжительности сушки и количестве загруженного белья.
Сушка без отжима в вертикальном положении.
Отбеливание запрещено.
Деликатная стирка при температуре воды до 30 °C.
Глажка при температуре подошвы утюга до 150 °C.
Деликатная сухая чистка.