FAQ
1. Как получить образцы продукции?
Заказать образцы можно у менеджера компании по телефону, электронной почте или через форму обратной связи. Также вы самостоятельно можете приехать в офис, получить образцы и консультацию специалиста.
2. Как сделать заказ?
Заказ можно сделать по телефону +7 (495) 374-92-59, отправить на электронную почту info@kupibifleks.ru или воспользоваться формой обратной связи
3. Что делать, если при получении заказа обнаружился брак?
При обнаружении брака вам нужно обратиться к персональному менеджеру, предоставить фотографии, описание брака и метраж.
4. Какие есть способы доставки?
Вы можете самостоятельно забрать заказ на нашем складе или заказать доставку. Доставка по Москве выполняется нашими водителями в пределах МКАД по фиксированной цене, а за МКАД по отдельному тарифу. По территории РФ осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией, имеющей представительство в г. Москве. Срок и стоимость доставки определяются тарифами транспортной компании.
5. Как можно оплатить за товар?
Мы работаем по 100% предоплате 100% безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет компании или картой на сайте, либо вы можете оплатить заказ при получении на складе нашей компании с помощью банковской карты или наличными. Об оплате счета желательно предупредить нас заранее, чтобы мы смогли запланировать поставку Вашего заказа.
6. Предоставляете ли вы скидки на товар?
Скидки на товар предоставляются учитывая объем заказа, а также на сайте действуют акции и скидки.
7. Какова минимальная партия заказа?
Мы работаем от 1 м. Однако стоит учитывать, что цена ткани меняется в зависимости от количества выбранных вами погонных метров.Скидки на товар предоставляются учитывая объем заказа, а также на сайте действуют акции и скидки.
8. Актуальны ли цены на сайте?
Да, на сайте отображаются цены, которые постоянно синхронизируются с актуальной базой. Стоимость указана за 1 пог. м. или за 1 кг
9. Сколько времени требуется для обработки заказа через сайт?
После поступления заказа менеджеру компании обработка занимает до 30 минут.
10. Как ухаживать за изделиями из нашего трикотажа?
1. Деликатная барабанная сушка при пониженной температуре 60 °C, уменьшенных продолжительности сушки и количестве загруженного белья.
2. Сушка без отжима в вертикальном положении.
3. Отбеливание запрещено.
4. Деликатная стирка при температуре воды до 30 °C.
5. Глажка при температуре подошвы утюга до 150 °C.
6. Деликатная сухая чистка.
У нас в каталоге появились новинки!